Wakacyjny wyjazd może zakończyć się utratą pieniędzy. Cyberprzestępcy wykorzystują wykradzione dane z systemów rezerwacyjnych, by oszukiwać klientów hoteli.
Spis treści:
Osoby planujące wakacyjny wyjazd lub przebywające już na urlopie powinny zachować szczególną ostrożność.
– Doszło do cyberataku na zewnętrzną usługę, wykorzystywaną przez liczne hotele i obiekty noclegowe do zarządzania rezerwacjami. W ręce przestępców trafiły dane, co pozwala im na rozsyłanie fałszywych komunikatów – ostrzegają policjanci.
Dzięki zdobytym informacjom oszuści rozsyłają bardzo wiarygodnie wyglądające wiadomości e-mail i SMS, wyłudzając pieniądze od turystów.
Fałszywa dopłata do rezerwacji
Schemat działania jest prosty. Klient otrzymuje wiadomość, która wygląda jak oficjalna korespondencja z hotelu. Nadawca informuje o rzekomym problemie z opłaceniem rezerwacji lub awarii systemu płatności. Aby uniknąć anulowania pobytu, odbiorca ma jak najszybciej kliknąć w przesłany link i ponownie zapłacić za nocleg.
W rzeczywistości pieniądze trafiają bezpośrednio na konto przestępców, a nie do hotelu.
Policja zwraca również uwagę, że w okresie wakacyjnym oszuści tworzą fałszywe profile istniejących hoteli. Zdarza się, że takie oferty pojawiają się nawet w popularnych serwisach rezerwacyjnych. Kuszą wyjątkowo atrakcyjnymi cenami, jednak po przyjeździe na miejsce okazuje się, że żadna rezerwacja nie została dokonana.
Jak się chronić przed oszustami?
Funkcjonariusze apelują, aby nigdy nie klikać w linki przesyłane w wiadomościach informujących o konieczności dopłaty do rezerwacji. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości najlepiej skontaktować się z hotelem, korzystając z numeru telefonu lub adresu e-mail znajdującego się na jego oficjalnej stronie internetowej.
Policja radzi również, aby każdą niespodziewaną prośbę o dodatkową płatność traktować z dużą ostrożnością, zwłaszcza jeśli hotel korzysta z zewnętrznych systemów obsługi rezerwacji.
Co zrobić, jeśli padliśmy ofiarą oszustwa?
Jeżeli pieniądze zostały już przelane, należy jak najszybciej skontaktować się z bankiem i spróbować zablokować lub cofnąć transakcję. Warto również zachować wszystkie wiadomości, potwierdzenia przelewów oraz zrzuty ekranu, które mogą stanowić materiał dowodowy.
Każdy przypadek oszustwa należy zgłosić w najbliższej jednostce Policji. Funkcjonariusze podkreślają, że zachowanie ostrożności i weryfikowanie każdej prośby o dopłatę bezpośrednio z hotelem to najskuteczniejszy sposób, by nie stracić pieniędzy i uniknąć przykrych niespodzianek podczas wakacyjnego wyjazdu.
