
Gorączka, ból zęba albo nagłe pogorszenie zdrowia w trakcie świąt? Sprawdź dokąd się zgłosić, gdzie szukać pomocy medycznej i kiedy dzwonić po karetkę.
Spis treści:
Choroba lub nagłe pogorszenie stanu zdrowia potrafią zaskoczyć w najmniej odpowiednim momencie. W nocy, w weekend czy w święta, gdy przychodnie lekarzy rodzinnych są zamknięte. Na szczęście także w Boże Narodzenie możesz liczyć na pomoc medyczną. Sprawdź, gdzie się zgłosić i w jakich sytuacjach.
Trzy podstawowe formy pomocy medycznej
Podczas świąt mamy do dyspozycji trzy główne formy pomocy:
- ratownictwo medyczne – numer 112 lub 999,
- Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) lub izba przyjęć,
- nocna i świąteczna opieka zdrowotna (NiŚOZ).
Każda z nich służy innym sytuacjom. Warto wiedzieć, kiedy z której skorzystać.
PRZECZYTAJ TEŻ: Między uszkami a miętą. Ziołowy powrót do równowagi po świętach
Gdy przychodnia jest zamknięta. Nocna i świąteczna opieka zdrowotna
Jeśli nagle zachorujesz albo Twój stan zdrowia pogorszy się poza godzinami pracy przychodni POZ, możesz skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Godziny działania NiŚOZ:
- poniedziałek – piątek: 18:00 – 8:00
- soboty, niedziele i święta: całodobowo
W tym przypadku nie obowiązuje rejonizacja. Pomoc uzyskasz w dowolnej placówce, niezależnie od miejsca zamieszkania. Nie potrzebujesz skierowania ani wcześniejszej rejestracji. Świadczenia są bezpłatne w ramach ubezpieczenia.
Kiedy zgłosić się do NiŚOZ?
Skorzystaj z tej formy pomocy, gdy:
- nagle zachorujesz,
- objawy się nasilają i nie możesz czekać do rana,
- leczenie domowe lub leki bez recepty nie pomagają,
- zaostrzy się choroba przewlekła,
- pojawi się wysoka gorączka, silny ból brzucha lub głowy,
- wystąpią biegunka lub wymioty, szczególnie u dzieci i seniorów.
Lekarz udzieli porady w gabinecie lub telefonicznie, a w uzasadnionych przypadkach także podczas wizyty domowej. Pielęgniarka może wykonać m.in. zastrzyk czy opatrunek.
PRZECZYTAJ TEŻ: Szczepienia ratują życie. To najskuteczniejsza broń przeciw chorobom zakaźnym
Co możesz, a czego nie możesz otrzymać w NiŚOZ?
Możesz otrzymać:
- poradę lekarską,
- podstawowe zabiegi pielęgniarskie,
- e-receptę,
- zwolnienie lekarskie (jeśli są wskazania).
Nie otrzymasz:
- kontynuacji wcześniej zaplanowanego leczenia,
- recept na leki przyjmowane stale,
- zaświadczeń o stanie zdrowia.
- Na terenie województwa podkarpackiego działają 32 placówki NiŚOZ, ale możesz skorzystać także z poradni poza Podkarpaciem. Aktualne adresy dostępne są na stronie Podkarpackiego NFZ.

Nagły ból zęba w święta? Pomoc doraźna u dentysty
Silny ból zęba nie musi oznaczać czekania do końca świąt. W nagłych przypadkach pomocy udzielają dyżurne gabinety stomatologiczne.
Godziny dyżurów stomatologicznych:
- poniedziałek – piątek: 19:00 – 7:00
- weekendy i święta: całodobowo
- Pomoc udzielana jest wyłącznie w nagłych przypadkach. Rejonizacja nie obowiązuje. Wykaz dyżurów znajdziesz w wyszukiwarce „Gdzie się leczyć” oraz na stronie Podkarpackiego NFZ.
Szpitalny Oddział Ratunkowy i izba przyjęć. Tylko w poważnych przypadkach
Na SOR lub izbę przyjęć zgłaszaj się wyłącznie wtedy, gdy istnieje zagrożenie życia lub zdrowia. To miejsca dla pacjentów w ciężkim stanie, np. po wypadkach, urazach, zatruciach czy przy masywnym krwawieniu.
W SOR nie obowiązuje kolejność zgłoszeń. Najpierw przyjmowani są pacjenci w najcięższym stanie. Oddział ratunkowy nie zastępuje lekarza rodzinnego ani specjalisty. Po udzieleniu niezbędnej pomocy pacjent jest wypisywany do domu lub kierowany na odpowiedni oddział.
Ratownictwo medyczne. Dzwoń, gdy liczy się czas
W sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia natychmiast dzwoń pod numer 112 lub 999.
Wezwij karetkę, gdy ktoś:
- stracił przytomność,
- ma drgawki,
- ma zaburzenia rytmu serca,
- doznał poważnych oparzeń lub urazów,
- ma silną duszność lub ostry ból w klatce piersiowej,
- wymiotuje krwią lub ma uporczywe wymioty.
W takich sytuacjach każda minuta ma znaczenie.
Pierwsza pomoc zawsze pod ręką. Aplikacja mojeIKP
Aplikacja mojeIKP zawiera prosty i czytelny przewodnik pierwszej pomocy – krok po kroku. Działa bez logowania, jest bezpłatna i dostępna na smartfony. Może okazać się nieoceniona w nagłych sytuacjach.
Całodobowa infolinia NFZ: 800 190 590
Przez całą dobę, także w święta, działa Telefoniczna Informacja Pacjenta NFZ. Dzwoniąc pod numer 800 190 590, dowiesz się m.in.:
- gdzie jest najbliższy punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej,
- który szpital pełni dyżur,
- gdzie znajduje się dyżurująca apteka,
- jaki jest najkrótszy termin do lekarza specjalisty.
Konsultanci obsługują rozmowy również w języku angielskim, ukraińskim i rosyjskim. Dostępna jest także wideorozmowa z tłumaczem języka migowego oraz wygodny czat tekstowy.