Padłeś ofiarą przestępstwa? Jest nowy, bezpłatny numer pomocy. Działa całą dobę
Co zrobić po przestępstwie? Gdzie szukać pomocy i jakie prawa ma osoba pokrzywdzona? Odpowiedzi można uzyskać pod numerem 116 006. Z pomocy mogą korzystać nie tylko osoby doświadczające przemocy ale też świadkowie przestępstw.
Redakcja · 22 września 2026
Osoby, które padły ofiarą przestępstwa, były jego świadkami albo szukają pomocy dla bliskiej osoby, mogą skorzystać z bezpłatnej i całodobowej Linii Pomocy Pokrzywdzonym.
Pod numerem 116 006 można otrzymać pomoc psychologiczną, poradę prawną i informacje o miejscach, w których dostępne jest dalsze wsparcie.
Działa na terenie całego kraju
Ogólnopolska Linia Pomocy Pokrzywdzonym właśnie rozpoczęła działalność na terenie całego kraju. Numer 116 006 jest dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy.
- Nowo uruchomiona infolinia zapewnia natychmiastowe, kompleksowe i w pełni anonimowe wsparcie dla wszystkich osób, które stały się ofiarami przestępstw, a także dla świadków oraz ich rodzin - informuje prokurator Krzysztof Ciechanowski, rzecznik prasowy Prokuratury Okręgowej w Rzeszowie.
Z czym można zadzwonić?
Nie trzeba samodzielnie wiedzieć, jakie kroki podjąć po przestępstwie. Na infolinii można porozmawiać ze specjalistą i dowiedzieć się, jakie prawa przysługują osobie pokrzywdzonej oraz gdzie szukać dalszej pomocy.
Dostępne jest m.in. bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób znajdujących się w kryzysie oraz poradnictwo prawne, dotyczące praw pokrzywdzonego i postępowania karnego.
Konsultanci mogą również wskazać miejsca, w których można uzyskać pomoc bezpośrednio - m.in. w Ośrodkach Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem.
Z infolinii mogą korzystać nie tylko osoby pokrzywdzone. Pomoc mogą uzyskać także świadkowie przestępstw oraz członkowie rodzin i bliscy osób, które potrzebują wsparcia.
Pomoc jest anonimowa
Osoba dzwoniąca pod numer 116 006 nie musi podawać swoich danych osobowych. Rozmowy prowadzone są z zachowaniem poufności i anonimowości.
Z pomocy mogą korzystać także obcokrajowcy. System umożliwia obsługę w językach polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim. Dostępność tłumaczy w językach obcych jest zapewniona w określonych godzinach.
Można też wysłać e-mail
Osoby, które nie mogą lub nie chcą rozmawiać przez telefon, mogą skorzystać z poradni e-mailowej. Wiadomości można wysyłać na adres: [email protected].
To rozwiązanie może być szczególnie przydatne dla osób przebywających za granicą, osób z niepełnosprawnościami utrudniającymi komunikację werbalną oraz w sprawach, w których konieczne jest przedstawienie dokumentów.
Numer 116 006 jest bezpłatny, działa przez całą dobę i jest przeznaczony dla osób pokrzywdzonych przestępstwem, świadków oraz ich bliskich.
Infolinia jest prowadzona w latach 2026-2027 przez Fundację Iwo-Doradztwo Obywatelskie. Zadanie jest finansowane w ramach systemu pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwem.
Zapamiętaj numer: 116 006. Więcej informacji można znaleźć na stronie numersos.pl.
