Tydzień Wdzięczności w Jasionce. Mam do lotniska skromniejszą prośbę [KOMENTARZ]

Od 19 do 23 października lotnisko zaprasza na pokazy tańca, zabawy i promocje. W programie są włoskie przekąski oraz premiera lotniskowej maskotki. Prezes Adam Hamryszczak tłumaczy, że port chce podziękować pasażerom za zaufanie i wybór Jasionki. Na 22 października zaplanowano konferencję podsumowującą sezon letni.

Miły pomysł. Podróżni skorzystają z atrakcji, dzieci poznają maskotkę. Przy tych podziękowaniach zabrakło mi jednego: zwykłej odpowiedzi na pytania, które wysyłam od miesięcy.

Na początku czerwca pasażerowie Jasionki mogli już zabierać do bagażu podręcznego płyny w pojemnikach większych niż 100 ml. Było to trzecie lotnisko w Polsce, po Krakowie i Poznaniu, które wprowadziło takie ułatwienie. Dzięki nowym skanerom nie trzeba było też wyjmować z torby laptopa, tabletu ani płynów.

Dowiedzieliśmy się o tym z portalu Fly4free. Uroczyste otwarcie punktu kontroli zaplanowano jednak dopiero na połowę czerwca.

2 czerwca zapytałem lotnisko, od kiedy obowiązują nowe zasady, jakie płyny można zabrać do samolotu i ile skanerów uruchomiono. Chciałem też poznać koszt modernizacji i dowiedzieć się, czy pasażerowie szybciej przejdą kontrolę. Odpowiedzi nie dostałem. Sami napisaliśmy o tym infformację.

Przecież była to dobra wiadomość. Przydatna każdemu, kto właśnie pakował się przed wylotem z Jasionki. Lotnisko miało czym się pochwalić, my chcieliśmy o tym napisać. Mimo to pytania pozostały bez odpowiedzi.

Dwa tygodnie później, 16 czerwca, lotnisko poinformowało o oficjalnym otwarciu punktu kontroli. Były wypowiedzi prezesa i marszałka, opis urządzeń oraz korzyści dla podróżnych. Na tej podstawie opisaliśmy na czym na polegać modernizacja.

O wyniki też pytałem bez skutku. Jeszcze w maju poprosiłem o liczbę pasażerów za marzec i kwiecień oraz wyjaśnienie, dlaczego tych danych nie opublikowano. Powołałem się na ustawę o dostępie do informacji publicznej. Bez odpowiedzi.

1 lipca zapytałem, dlaczego lotnisko zarobiło mniej, choć w 2025 r. obsłużyło rekordową liczbę pasażerów. Port nadal miał milionowe zyski, ale zysk netto spadł o połowę. Chciałem też wiedzieć, jaką część wyniku zapewnia cargo związane z wojną w Ukrainie i czy zarząd ma plan na sytuację, gdy tych transportów będzie mniej. Odpowiedzi nie dostałem.

W tym samym mailu pytałem o spadki liczby pasażerów i plan odbudowy ruchu. Osiem dni później wróciłem z krótkim pytaniem: czy zapowiadane przez prezesa 1,3 mln podróżnych w 2026 r. nadal jest realne? Ten mail również pozostał bez odpowiedzi.

We wrześniu lotnisko podało wyniki z sierpnia i przedstawiło swoje wyjaśnienie spadków. 24 września dostałem też dane za lipiec i sierpień, o które wystąpiłem ponad dwa tygodnie wcześniej. Wciąż jednak czekam na odpowiedzi dotyczące finansów, planu odbudowy ruchu i prognozy 1,3 mln pasażerów.

Nie oczekuję, że zarząd zagwarantuje coroczne rekordy. Chciałbym wiedzieć, jak ocenia sytuację i co zamierza zrobić. Tych odpowiedzi nie zastąpię własnymi domysłami.

Tydzień Wdzięczności skomentował też Paweł Cybulak z branżowego portalu Pasazer.com. W felietonie poświęconym wydarzeniu wyśmiewa przesadnie czuły język lotniskowej promocji.

U Cybulaka pasażer przechodzi kontrolę, spieszy się do samolotu i sprawdza, czy walizka zmieści się w limicie. W tym wszystkim lotnisko próbuje mu wyznać miłość.

Tu jednak Jasionce trzeba oddać sprawiedliwość: wyjmowanie laptopa i wyrzucanie szamponu dlatego, że butelka ma nieco ponad 100 ml, nie pasuje już do nowych zasad kontroli w tym porcie. Skanery ułatwiły pasażerom podróż. Tym bardziej szkoda, że lotnisko nie odpowiedziało wtedy na moje pytania.

Sam autor felietonu docenia zresztą przygotowanie atrakcji.

Jego zdaniem wystarczyłaby prostsza nazwa, choćby „Tydzień Pasażera”.

Zgadzam się z tą oceną promocyjnego patosu. Ja przy tej okazji mam do biura prasowego prostszą prośbę: odpowiadajcie na pytania. Nie chcę czekać na uroczystość, żeby dowiedzieć się czegoś o lotnisku. Zwłaszcza gdy pasażerowie już korzystają z nowych rozwiązań i potrzebują informacji przed podróżą.

Nie piszę tych maili po to, żeby odpowiedzi zostały w mojej skrzynce. Mają trafić do czytelników, także tych, którzy latają z Jasionki i którym port właśnie dziękuje za zaufanie.

Dlatego czwartkowa konferencja jest ważna. Podsumowanie sezonu letniego to okazja, żeby wyjaśnić słabsze wyniki, powiedzieć, co dalej z ruchem pasażerskim i czy prognoza 1,3 mln podróżnych pozostaje aktualna. O to ostatnie pytam od lipca.

Chciałbym móc po tej konferencji przekazać czytelnikom odpowiedzi. O maskotce dowiedzą się z komunikatu.