Jak umówić wizytę w ZUS-ie i uniknąć kolejki? Zarezerwuj termin przez telefon lub internet

Wizytę w ZUS-ie można zarezerwować telefonicznie, wybierając placówkę, temat sprawy i dogodny termin. W województwie podkarpackim do dyspozycji są dwa numery.

Dla klientów Oddziału ZUS w Jaśle oraz placówek w Brzozowie, Dębicy, Krośnie i Sanoku przeznaczony jest numer 13 448 76 34.

Z kolei do Oddziału ZUS w Rzeszowie oraz placówek w Jarosławiu, Leżajsku, Lubaczowie, Mielcu, Przemyślu, Przeworsku, Stalowej Woli i Tarnobrzegu można dzwonić pod numer 17 867 50 28.

Podczas rozmowy trzeba podać imię i nazwisko, numer PESEL albo serię i numer dokumentu tożsamości, numer telefonu komórkowego oraz temat sprawy. Po ustaleniu terminu ZUS wyśle SMS z datą i numerem rezerwacji. Po przyjściu do placówki numer ten należy wpisać w biletomacie.

Wizytę można umówić także przez internet - na platformie eZUS albo w aplikacji mZUS. W eZUS należy zalogować się na profil i przejść do zakładki „Wizyty”, a następnie wybrać „Rezerwacja wizyty” i „Umów się na wizytę”.

W aplikacji mZUS trzeba wybrać „Wizyty”, potem „Wizyty w ZUS” i „Zarezerwuj wizytę”. W obu przypadkach kolejne kroki to wybór placówki, tematu sprawy oraz dogodnego dnia i godziny. Jeśli są wolne miejsca, wizytę można zarezerwować nawet na ten sam dzień.

W systemie można wybrać m.in. sprawy dotyczące emerytur i rent, zasiłków, firm i pracujących, świadczeń dla rodzin, w tym 800+, czy świadczenia wspierającego. Po przyjściu do placówki należy skorzystać z biletomatu i wybrać opcję „Wizyta zarezerwowana”. Rezerwację można w każdej chwili odwołać w eZUS lub aplikacji mZUS.